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hotelspot bietet ein komplettes Set an Tools für moderne Hotels. Entdecken Sie die Möglichkeiten jedes Moduls.
Mein Hotel
Alle Informationen über Ihr Hotel
Das Modul "Mein Hotel" enthält alle Informationen über Ihr Hotel. Jede Unterkategorie ermöglicht Ihnen die Verwaltung eines anderen Aspekts der Hotelpräsentation.
Hotelinformationen
Tragen Sie Adresse, Kontaktdaten und grundlegende Informationen über das Hotel ein.
Ausstattung
Fügen Sie eine Liste der Annehmlichkeiten hinzu: Pool, Parkplatz, Fitnessstudio, Spa, Restaurant und mehr.
Visitenkarten
Beschreiben Sie die Hotelbereiche: Restaurant, Spa, Bar, Shop, Fitness.
Best Practices
Beschreiben Sie Öko-Initiativen und Nachhaltigkeitsprinzipien des Hotels.
Telefonverzeichnis
Fügen Sie Nummern hinzu: Rezeption, Zimmerservice, Taxi, Notfall, technischer Support.
WiFi
Geben Sie Netzwerknamen und Passwort für Gäste ein, fügen Sie Verbindungsanweisungen hinzu.
Hausordnung
Laden Sie Hausordnungen hoch: Aufenthalt, Pool, Parkplatz, Haustiere, Ruhezeiten.
POI
Generieren und verwalten Sie nahegelegene Orte: Geldautomaten, Geschäfte, Apotheken, Sehenswürdigkeiten.
TV-Kanäle
Tragen Sie die Liste der in den Zimmern verfügbaren Kanäle mit Programmnummern ein.
FAQ
Beantworten Sie typische Gästefragen vor der Ankunft und während des Aufenthalts.
Treueprogramm
Verlinken Sie die Seite des Hotel- oder Ketten-Treueprogramms.
Social Media
Fügen Sie Links zu Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok hinzu.
Virtuelle Tour
Fügen Sie einen Link zur 360°-Tour oder zum Video ein, das das Hotel präsentiert.
Bewertungslinks
Verlinken Sie Profile auf Google, TripAdvisor, Booking.
Sonderangebote
Aktionen, Pakete und exklusive Angebote für Hotelgäste.
Veranstaltungen
Kalender der Hotelveranstaltungen, Attraktionen und lokalen Aktivitäten.
Umfragen
Sammlung von Meinungen und Feedback von Gästen in Echtzeit.
Outlets
Verkaufsstellen für Produkte und Dienstleistungen für Gäste
Outlets sind konfigurierbare Verkaufsstellen für Produkte und Dienstleistungen, die Gästen in der App zur Verfügung stehen. Jeder Outlet funktioniert als unabhängiges Modul mit eigenem Katalog, Warenkorb und Reservierungen.
Smart Room Service
Bestellung von Speisen, Getränken und Hotelservices direkt aufs Zimmer über KI.
Spa Outlet
SPA-Behandlungsreservierungen, Wellness-Angebotswerbung.
Hotel Store Outlet
Digitaler Hotelshop mit lokalen Produkten, Souvenirs und Artikeln 24/7.
Rental Outlet
Reservierung von Fahrrädern, Sportausrüstung, Strandzubehör und mehr.
Steigern Sie Ihre Einnahmen aus zusätzlichen Dienstleistungen in einem Modell, das jeder kennt— durchsuchen, auswählen, bestellen
Kommunikation
Tools für die direkte Kommunikation mit Gästen.
ConciergeAI
Direkte Kommunikation mit Gästen über Chat. KI-Agenten antworten rund um die Uhr auf Fragen.
Mängel/Gästeanfragen
System zur Meldung und Verfolgung von Zimmermängeln. Automatische Servicebenachrichtigungen.
Push-Benachrichtigungen
Senden Sie Push-Benachrichtigungen an Gäste mit Angeboten, Informationen und Erinnerungen.
Für Manager und Team
Management- und Analysetools.
Analysen
Nutzungsstatistiken, Berichte und Einblicke in das Gästeverhalten.
Meine Geräte
hotelspot Verwalten Sie Kioske, Pods und überwachen Sie deren Status in Echtzeit.
Berichte
Erstellen Sie Gästezufriedenheitsberichte.
Push-Marketing-Kampagnen
Erstellen und verwalten Sie Push-Marketing-Kampagnen, die auf Gäste ausgerichtet sind.
Teamverwaltung
Verwalten Sie Mitarbeiterkonten, Rollen und Berechtigungen im System.
Bestellungen und Käufe
Sehen und verwalten Sie Gästebestellungen: Zimmerservice, Shop, Verleih.
KI-Assistenten
NeuIntelligente KI-Assistenten rund um die Uhr für Ihre Gäste verfügbar.
Agent Concierge
Online 24/7
Wählen Sie einen Beispielchat unten
Agent Concierge
Personalisierte Empfehlungen für Restaurants, Sehenswürdigkeiten und lokale Aktivitäten.
Agent Room Service
Bestellung von Mahlzeiten und Getränken aufs Zimmer über intelligenten Assistenten.
Agent Technical Service
Meldung von Mängeln und technischen Problemen im Zimmer über KI.
Agent Housekeeping
Bestellung von Reinigung, Handtüchern und anderen Housekeeping-Dienstleistungen.