Objednávky do izby v modeli ktorý všetci poznajú
Prezrite si menu, vyberte jedlo, objednajte do izby — presne ako objednávanie na Uber Eats, Glovo alebo Bolt Food. Hosť už tento model pozná. Nemusíte ho učiť, stačí mu ho poskytnúť.
Nová objednávka
terazJohn Doe — izba 301
Zadaná objednávka: 2x jedlá, 1x dezert. Hodnota: 108 zł
Smart Room Service
terazObjednávka prijatá!
Objednávka prijatá na spracovanie. Doručenie do izby 301 za ~25 min.
Ako funguje Smart Room Service
Model, ktorý hosť už pozná — prehliada, vyberie, objedná. Presne ako Uber Eats, Glovo alebo Bolt Food, ale priamo z hotelovej izby.
Objednávka z izby
Hosť prehliada menu a zadá objednávku cez aplikáciu alebo konverzáciu s AI.
AI spracováva
AI prijme objednávku, navrhne doplnky a automaticky ju postúpi na F&B.
F&B vykoná
Automatické postúpenie s detailmi, prioritou a špeciálnymi požiadavkami.
Doručenie do izby
Hosť sleduje stav objednávky vo vybranej aplikácii v reálnom čase.
Objednávka z izby
Hosť prehliada menu a zadá objednávku cez aplikáciu alebo konverzáciu s AI.
AI spracováva
AI prijme objednávku, navrhne doplnky a automaticky ju postúpi na F&B.
F&B vykoná
Automatické postúpenie s detailmi, prioritou a špeciálnymi požiadavkami.
Doručenie do izby
Hosť sleduje stav objednávky vo vybranej aplikácii v reálnom čase.
Objednajte cez AI konverzáciu
Hosť môže tiež objednať jedlo chatovaním s AI agentom — presne ako písanie priateľovi. Agent pozná menu, navrhuje jedlá, informuje o alergénoch a sleduje objednávku.
Room Service Agent
Online 24/7
Funkcie Smart Room Service
Kompletný systém objednávania room service s inteligentnou AI podporou v každej fáze.
Digitálne menu
Úplné menu s fotkami, popismi, alergénmi a cenami. Kategórie, filtrovanie a vyhľadávanie.
AI odporúčania
Inteligentný upselling — AI navrhuje doplnky, nápoje a dezerty prispôsobené objednávke.
Košík a objednávanie
Intuitívny košík s úpravami a poznámkami.
Sledovanie naživo
Hosť vidí stav objednávky v reálnom čase — od kuchyne po dvere izby.
AI upselling
Automatické návrhy zvyšujúce hodnotu objednávky o 25-40% bez zapojenia tímu.
Analýzy predaja
Reporty predaja, obľúbené jedlá, špičkové hodiny a trendy objednávok.
Vytvorte viacero outlet-ov, spravujte z jedného panela
Každý outlet má samostatné menu, otváracie hodiny a dostupnosť produktov. Spustite raňajkový room service ráno, obed napoludnie a večer — špeciálne degustačné menu. Všetko v jednom systéme.
Konfigurácia outlet-u
Smart Room Service
Raňajkový Room Service
06:00 – 11:00
Obed a večera
12:00 – 22:00
Nočné menu
22:00 – 06:00
Bazénový bar (sezónny)
Sezónne10:00 – 18:00
Vianočná špeciálka
Sezónne18:00 – 23:00
Smart Room Service v číslach
Reálne prínosy pre hotely využívajúce digitálny room service.
+35%
Rast predaja room service
Vďaka digitálnemu menu a AI odporúčaniam
-70%
Menej hovorov na recepciu
Hostia objednávajú samostatne cez aplikáciu
~4 min
Čas zadania objednávky
Namiesto čakania na zodvihnutie telefónu
+40%
Vyššia hodnota objednávky
Inteligentný AI upselling zvyšuje košík