Un abonament acces la tot
hotelspot oferă un set complet de instrumente pentru hoteluri moderne. Descoperă capabilitățile fiecărui modul.
Hotelul Meu
Toate informațiile despre proprietatea ta
Modulul "Hotelul Meu" conține toate informațiile despre proprietatea ta. Fiecare subcategorie îți permite să gestionezi un aspect diferit al prezentării hotelului.
Informații hotel
Completează adresa, detaliile de contact și informațiile de bază despre proprietate.
Facilități
Adaugă lista de facilități: piscină, parcare, sală de fitness, spa, restaurant și multe altele.
Cărți de vizită
Descrie punctele hotelului: restaurant, spa, bar, magazin, fitness.
Cele Mai Bune Practici
Descrie inițiativele ecologice și principiile de sustenabilitate ale hotelului.
Director telefonic
Adaugă numere: recepție, serviciu camere, taxi, urgențe, asistență tehnică.
WiFi
Introdu numele rețelei și parola pentru oaspeți, adaugă instrucțiuni de conectare.
Regulamente
Încarcă regulamente: ședere, piscină, parcare, animale de companie, ore de liniște.
POI
Generează și gestionează locuri din apropiere: bancomate, magazine, farmacii, atracții.
Canale TV
Completează lista canalelor disponibile în camere cu numerele programelor.
FAQ
Răspunde la întrebările tipice ale oaspeților înainte de sosire și în timpul șederii.
Program de Loialitate
Conectează pagina programului de loialitate al hotelului sau lanțului.
Social Media
Adaugă linkuri către Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok.
Tur virtual
Lipește linkul către turul 360° sau videoclipul care prezintă hotelul.
Linkuri recenzii
Conectează profilurile pe Google, TripAdvisor, Booking.
Oferte Speciale
Promoții, pachete și oferte exclusive pentru oaspeții hotelului.
Evenimente
Calendar evenimente hotel, atracții și activități locale.
Sondaje
Colectarea opiniilor și feedback-ului de la oaspeți în timp real.
Puncte de vânzare
Puncte de vânzare produse și servicii pentru oaspeți
Punctele de vânzare sunt puncte configurabile de vânzare produse și servicii disponibile oaspeților în aplicație. Fiecare punct de vânzare funcționează ca un modul independent cu propriul catalog, coș și rezervări.
Smart Room Service
Comandă mâncare, băuturi și servicii hoteliere direct în cameră prin AI.
Spa Outlet
Rezervări tratamente SPA, promovarea ofertei wellness.
Hotel Store Outlet
Magazin digital hotel cu produse locale, suveniruri și articole 24/7.
Rental Outlet
Rezervare biciclete, echipament sportiv, accesorii plajă și multe altele.
Crește veniturile din servicii suplimentare într-un model pe care toată lumea îl cunoaște— răsfoiește, selectează, comandă
Comunicare
Instrumente pentru comunicare directă cu oaspeții.
ConciergeAI
Comunicare directă cu oaspeții prin chat. Agenții AI răspund 24/7 la întrebări.
Defecțiuni/Cereri oaspeți
Sistem pentru raportarea și urmărirea defecțiunilor din cameră. Notificări automate serviciu.
Notificări push
Trimite notificări push către oaspeți cu oferte, informații și mementouri.
Pentru manager și echipă
Instrumente de management și analiză.
Analiză
Statistici de utilizare, rapoarte și perspective asupra comportamentului oaspeților.
Dispozitivele mele
Gestionează chioșcurile hotelspot, pod-urile și monitorizează statusul lor în timp real.
Rapoarte
Generează rapoarte satisfacție oaspeți.
Campanii Marketing Push
Creează și gestionează campanii marketing push țintite către oaspeți.
Gestionare echipă
Gestionează conturi angajați, roluri și permisiuni în sistem.
Comenzi și achiziții
Vizualizează și gestionează comenzile oaspeților: room service, magazin, închiriere.
Asistenți AI
NouAsistenți AI inteligenți disponibili 24/7 pentru oaspeții tăi.
Agent Concierge
Online 24/7
Selectează exemplu de chat mai jos
Agent Concierge
Recomandări personalizate pentru restaurante, atracții și activități locale.
Agent Room Service
Comandă mâncăruri și băuturi în cameră prin asistent inteligent.
Agent Serviciu Tehnic
Raportarea defecțiunilor și problemelor tehnice din cameră prin AI.
Agent Housekeeping
Comandă curățenie, prosoape și alte servicii housekeeping.