Funkcje systemu hotelspot – kompletny zestaw narzędzi do zarządzania hotelem
Funkcje

Jeden abonament dostęp do wszystkiego

hotelspot oferuje kompletny zestaw narzędzi dla nowoczesnego hotelu. Odkryj możliwości każdego modułu.

Mój Hotel

Wszystkie informacje o Twoim obiekcie

Moduł "Mój Hotel" zawiera wszystkie informacje o Twoim obiekcie. Każda podkategoria pozwala zarządzać innym aspektem prezentacji hotelu.

Informacje hotelowe

Uzupełnij adres, dane kontaktowe i podstawowe informacje o obiekcie.

Udogodnienia

Dodaj listę udogodnień: basen, parking, siłownia, spa, restauracja i więcej.

Wizytówki

Opisz punkty w hotelu: restaurację, spa, bar, sklep, fitness.

Dobre Praktyki

Opisz eko-inicjatywy i zasady zrównoważonego rozwoju hotelu.

Książka telefoniczna

Dodaj numery: recepcja, room service, taxi, alarmy, pomoc techniczna.

WiFi

Wpisz nazwę sieci i hasło dla gości, dodaj instrukcje połączenia.

Regulaminy

Wgraj regulaminy: pobytu, basenu, parkingu, zwierząt, ciszy nocnej.

POI

Generuj i zarządzaj miejscami w okolicy: bankomaty, sklepy, apteki, atrakcje.

Kanały TV

Uzupełnij listę kanałów dostępnych w pokojach z numerami programów.

FAQ

Odpowiedz na typowe pytania gości przed przyjazdem i podczas pobytu.

Program Lojalnościowy

Podlinkuj stronę programu lojalnościowego hotelu lub sieci.

Social Media

Dodaj linki do Facebooka, Instagrama, LinkedIn, TikToka.

Wirtualny spacer

Wklej link do spaceru 360° lub wideo prezentującego hotel.

Linki do recenzji

Podlinkuj profile na Google, TripAdvisor, Booking.

Oferty Specjalne

Promocje, pakiety i ekskluzywne oferty dla gości hotelowych.

Wydarzenia

Kalendarz wydarzeń hotelowych, atrakcji i aktywności w okolicy.

Ankiety

Zbieranie opinii i feedback od gości w czasie rzeczywistym.

Outlets

Punkty sprzedaży produktów i usług dla gości

Outlety to konfigurowalne punkty sprzedaży produktów i usług dostępne dla gości w aplikacji. Każdy outlet działa jako niezależny moduł z własnym katalogiem, koszykiem i rezerwacjami.

Konfigurowalnetwórz dowolną liczbę outletów
Wspierane przez AIrekomendacje, upselling i personalizacja oferty
Push

Smart Room Service

Zamawianie jedzenia, napojów i usług hotelowych bezpośrednio do pokoju przez AI.

Spa Outlet

Rezerwacje zabiegów SPA, promocja oferty wellness.

Hotel Store Outlet

Cyfrowy sklep hotelowy z produktami lokalnymi, pamiątkami i artykułami 24/7.

Rental Outlet

Rezerwacja rowerów, sprzętu sportowego, akcesoriów plażowych i więcej.

Zwiększ przychód z usług dodatkowych w modelu, który wszyscy znająprzeglądaj, wybierz, zamów

Komunikacja

Narzędzia do bezpośredniej komunikacji z gośćmi.

ConciergeAI

Bezpośrednia komunikacja z gośćmi przez czat. Agenty AI odpowiadają 24/7 na pytania.

Usterki/Prośby gości

System zgłaszania i śledzenia usterek w pokojach. Automatyczne powiadomienia dla serwisu.

Push

Push notyfikacje

Wysyłaj powiadomienia push do gości z ofertami, informacjami i przypomnieniami.

Dla managera i zespołu

Narzędzia do zarządzania i analizy.

Analityka

Statystyki użycia, raporty i insights o zachowaniach gości.

Moje urządzenia

Zarządzaj kiokskami, podami i monitoruj ich status w czasie rzeczywistym.

Raporty

Generuj dotyczące satysfakcji gości.

Kampanie Marketingowe Push

Twórz i zarządzaj kampaniami push marketingowymi skierowanymi do gości.

Zarządzanie zespołem

Zarządzaj kontami pracowników, rolami i uprawnieniami w systemie.

Zamówienia i zakupy

Przeglądaj i zarządzaj zamówieniami gości: room service, sklep, wypożyczalnia.

AI Asystenci

Nowość

Inteligentni asystenci AI dostępni 24/7 dla Twoich gości.

Agent Concierge

Online 24/7

Wybierz przykładowy czat poniżej

Popular

Agent Concierge

Spersonalizowane rekomendacje restauracji, atrakcji i aktywności w okolicy.

Agent Room Service

Zamawianie posiłków i napojów do pokoju przez inteligentnego asystenta.

Agent Technical Service

Zgłaszanie usterek i problemów technicznych w pokoju przez AI.

Agent Housekeeping

Zamawianie sprzątania, ręczników i innych usług housekeeping.

Chcesz zobaczyć wszystkie funkcje w akcji?

Umów demo i poznaj pełne możliwości hotelspot.